Professzionális támogatás

Ügyfeleink bármelyik Instant Informatikai csomagunkat választják, az alábbi emelt szintű szolgáltatásokat biztosítjuk számukra:
- Helyszíni üzembe helyezés, telepítés
- 3 év helyszíni garancia
- 5 x 8 órás rendelkezésre állás
- 24 órán belüli helyszíni megjelenés
- évente egyszeri megelőző karbantartás, melynek során a rendszer átfogó ellenőrzésére is sor kerül
- rendszer adminisztrálása távmenedzsment segítségével
A helyszíni üzembe helyezés és installálás keretében a leszállított szerverekből, a munkaállomásokból ,a routerből, a nyomtatóból és a szoftverekből üzemképes levelezésre, nyomtatásra stb. alkalmas, kész rendszert állítunk elő.
A három év helyszíni garancia ideje alatt gondoskodunk a hibás eszközök el és visszaszállításáról, megkímélve ezzel ügyfeleinket a garanciális ügyintézés terhétől.
Az 5x8 rendelkezésre állás és 24 órán belüli megjelenés azt jelenti, hogy az év minden munkanapján rendelkezünk elegendő szakemberrel, akik a bejelentést követően 24 órán belül megkezdik a szolgáltatási feladat megoldását.
Az évenkénti rendszer-karbantartás és -ellenőrzés segít a meghibásodások megelőzésében, előrejelzésében.
A rendszer távoli adminisztrálása meggyorsítja számos feladat - pl. új munkatárs felvétele - elvégzését, és egyben megkíméli partnereinket a kiszállási díj megfizetésétől is.
Opcionálisan lehetőség van magasabb szintű rendelkezésre állás, biztonsági szolgáltatások igénylésére is egyedi árajánlat alapján.








